不具合を見つけたときはこちらへ報告。
公にするとまずい不具合は

lamina.rpp※gmail.com

までメールをお願いします。
上記アドレスに送ってもらえれば携帯に転送されますので、
より早い対応ができます。

よくある報告
http://cocoa.bitter.jp/wiki/index.php?%A3%C6%A3%C1%A3%D1

編集

ここ数日 HPの
ｻｰﾊﾞｰﾃﾞｰﾀとﾏｰｹｯﾄが読み込めません

編集

DBとの接続が切れたようです。
日曜の夜なのでついでにメンテナンスをします。

編集

サーバー落ちましたか？

編集

ここ数日、深夜1時〜4時ころにかけて10秒〜40秒程度の遅延が発生することが多くなりました。
その時間帯はサーバ内人数が10〜13人くらいになっており、接続人数が影響しているようにもみえます。
お手すきの際にでも調査願います。

現象としては、
・ログイン処理、鯖選択処理、キャラセレの遅延（タイムアウト切断も多発）
・ログイン直後のバフ・デバフ（画面右側のアイコン）が復元されるのが遅い
・PTチャット、ギルドチャットの遅延
・ログアウト（キャラセレ戻り）の遅延
・倉庫を開くのが遅い（タイムアウトでデッドロックされる場合もあり）
などがあります。

例としてPTチャットやギルドチャットはすぐに返ってくる場合と遅延して返ってくる場合があり、
PTチャットに5回ほど連続で発言した場合、遅延するときは
10秒以上経ってから同時に5個の発言が返ってくるような状態です。

自PCやMOBの動き、NPC会話、オープンチャットには遅延が発生していません。

遅延がある時間帯は、WEBからのアイテム検索の応答時間もまちまちで、
同一検索であっても0.3秒から30秒くらいまでのばらつきがあり、
断続的にDB鯖の負荷が高くなってるような印象です。

編集

下の方の案件と関連して、現在カプラの銀行（Pointで確認、Zenyは不明）を利用しようとしてPointを預けても
ただPointが消費されるだけで貯蓄Pointはゼロのまま・預けたはずのPointは消失という状況になる模様です
そのためバグが取り除かれるまではPoint銀行はなるべく使わない方がよろしいかと思います

編集

>>44
了解しました

編集

>>43
メールにて問い合わせお願いします。
アカウント情報なしに調査は出来ないです。

編集

先ほど気がつきましたが

銀行に預けてあったポイントとゼニーが全て０になっていました
出来れば　戻して欲しいです

編集

接続キットのページにマップデータを置きました。
プロンテラやフェイヨンでログインできなくなった人はこれを使ってください。
http://cocoa.bitter.jp/connect

編集

これから対応入ります

編集